营商服务不是“文件发了、会议开了”就万事大吉，也不是“一阵风式”抓一抓就算交差，而是“企业点了单、干部必须办”，实打实下沉一线、点对点破解难题。
今年以来，德州市宁津县大柳镇聚焦企业发展痛点、难点、堵点，深耕“首席服务官+”特色服务模式，以提质增效为抓手，持续擦亮优质营商环境金字招牌，为辖区市场主体高质量发展保驾护航。
大柳镇选派34名首席服务官，与159家重点企业建立“一对一”专属包联机制，变“坐等诉求”为“主动上门”。服务官将办公桌搬进生产一线，摸实情、问需求，构建“走访收集—交办处置—跟踪反馈—办结销号”全链条闭环处置流程，真正实现企业诉求“只进一扇门、只找一个人”。
截至目前，累计入企走访954次，精准化解用工对接、物流保障、手续审批等各类经营难题15项，有效助力企业稳定生产、扩容提质，并带动新增就业岗位90余个，市场主体的发展底气与经营信心显著增强。
除此之外，大柳镇还将金融服务纳入“首席服务官”职责清单，联合金融机构推出“定制化”融资对接。服务官既当政策“翻译官”，又当银企“牵线人”，精准匹配企业技改、扩产等阶段性资金需求，成功帮助辖区企业争取信贷资金近300万元，切实解决企业融资难、融资慢问题，为企业转型升级注入金融“活水”。
从解决“一件事”到办好“一类事”，大柳镇正将阶段性攻坚转化为制度化长效。随着“首席服务官+”机制向企业全生命周期延伸，一幅基层营商环境持续向优的图景正徐徐展开。（通讯员 张晓敏）
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