在邹平市中医院肺病科门诊，多数就诊患者为高龄老人。对于老年患者而言，定期入院抽血复查，从来不是简单的检查。往返奔波耗费体力、穿刺采血带来心理焦虑，双重压力让定期复查变成了许多老人的“心头难题”，甚至有不少老人因就医不便，延误了病情复查与诊疗。为切实化解老年患者的就医顾虑，打通便民护理服务的“最后一公里”，邹平市中医院肺病科护士团队主动升级服务，贴心开启上门采血便民服务，将专业、温暖的医疗护理，直接送到老年患者的家中。
上门前，护士会提前致电沟通，细致询问老人身体状况，耐心安抚其紧张焦虑的情绪，提前缓解老人对采血的恐惧心理，做好充分的前期准备工作。上门后，护士始终轻声细语、温柔耐心。面对胆怯、紧张的老人，一边贴心聊天安抚、分散注意力，一边细致评估老人纤细、脆弱的血管条件，精准定位、谨慎操作。凭借扎实的专业功底与娴熟的护理技术，护士全程动作轻柔、操作精准，真正实现一针见血、快速无痛，最大程度减少老人的躯体不适与心理负担，高效完成采血工作。
细微之处见初心，点滴服务暖人心。肺病科护理团队以温情践行医者责任，用专业守护老年患者健康，把便民服务落到实处、做到细处，让医疗服务更有温度、更接地气、更暖民心！
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本文来源：邹平市中医院
