大众网记者 王帅 通讯员 李昆鹏 楚晓光 潍坊报道
“感谢农商银行的及时帮助，那笔贷款就像一场及时雨，让我这个小超市顺利渡过了难关！”在高密市密水街道经营社区超市的张大姐，回忆起几个月前资金周转最紧张的时候，仍然难掩激动。
张大姐的超市主要服务周边三个居民小区，日常销售粮油、生鲜、日用品等。去年年底，她看准了一批节前促销商品的进货机会，但手头流动资金一时周转不开。抱着试一试的心态，她联系了之前来店里走访过的高密农商银行客户经理。没想到，当天下午工作人员就上门调查，通过移动终端现场采集信息、线上审批，不到半天时间，一笔20万元的纯信用贷款就打到了她的账户上。“不用跑银行、不用找担保，手机上点一点钱就到账了，农商银行真是咱们商户自己的银行！”张大姐连连称赞。
在高密城区和乡镇，像张大姐这样的零售类个体工商户数以千计，他们或是街头巷尾的便利店，或是农贸市场的菜摊肉铺，或是村里的日用百货小卖部。这些小店虽小，却是居民生活不可或缺的“毛细血管”，更是稳就业、惠民生的“微细胞”。然而，零售商户普遍面临资金需求“短、小、频、急”、缺乏有效抵押物、对金融产品了解不够等难题。高密农商银行立足“支农支小”的市场定位，主动下沉服务重心，以“网格化”走访为依托，用有温度、有速度的金融服务，为个体工商户撑起了一把“遮雨伞”。
王先生是高密名吃“姜庄烧肉”的地道传承者，多年来以“农民工”身份先后从事过建筑、装修等行业。随着年龄增大、体力下降，他萌生了重操旧业的念头，可创业启动资金不足一度成为最大的心病。了解到王先生的难处后，高密农商银行工作人员主动上门服务，不到3天时间，20万元创业贴息贷款就打到了他的账户上。如今，王先生的副食品小店开得红红火火，顾客络绎不绝。“高密农商银行不愧是咱们老百姓的家庭银行！有了这么便宜的贷款，我的副食品小店终于可以开张了。”王先生激动地说。
而在城东经营社区蔬果店的刘女士，则有着另一番经历——她从创业初期第一家店的启动资金，到如今第二家分店的扩张资金，一路都由高密农商银行相伴支持。“若不是当时农商银行伸出了援助之手，我们两口子还不知道在哪里摆摊呢。”刘女士感慨道。了解到她的扩店需求后，银行工作人员再次主动上门，不到3天时间10万元创业贴息贷款就打到了她的账户上，让她和丈夫的二次创业之路走得踏实而从容。
针对个体工商户缺信用信息、缺抵押担保的特点，高密农商银行不断创新小额信用贷款产品，开设绿色审批通道，在贷款利率和期限、授信条件等方面给予个体工商户优惠，有效激发了个体工商户的主体活力和市场创造力。高密农商银行持续迭代优化信贷产品，结合经营者的生产经营周期、实际还款能力，灵活设置贷款期限、担保方式与还款计划，有效降低个体工商户的融资门槛与资金成本。
多年来，高密农商银行始终坚守“支农支小”主责主业，在全辖组织开展了“普惠金融大走访”，逐一走访对接辖内个体工商户等市场主体，围绕重点领域、重点区域和薄弱环节提供针对性金融服务。高密农商银行组建了27支“红马甲”移动金融服务队，配备移动终端设备，深入社区、市场、商圈开展“扫街式”服务，将贷款申请、账户开立、收款码办理等业务“一站式”送到商户店门口。同时，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，为每位商户建立专属服务档案，根据经营流水、信用状况、用款规律进行“预授信”，让商户在需要用款时能够“随时支取、随借随还”。高密农商银行还推行限时办结制度，在全行范围内推行“一网通办”，“让客户少跑腿，让数据多跑路”，不断提升金融服务质效。对符合条件的收回再贷贷款，提前办理相关报批手续，贷款还清后次日便可贷出资金，实现信贷业务“无缝隙”服务管理。
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