大众网记者 武甜莹 通讯员 马亚汝 枣庄报道
“有一名精神障碍人员流入我家中，行为举止反常，实在让人放心不下，麻烦你们过来看看！”近日，龙泉街道龙泉苑社区黄山桥网格党支部接到辖区居民紧急反映后，联合龙泉派出所立即开展工作。
接到群众求助后，社区工作人员迅速赶赴现场，积极配合龙泉派出所民警开展核查处置工作。经现场细致询问与信息核实，确认该人员家在邹城，只身流落至本辖区并暂住居民家中。由于其精神状态异常，无法准确说出家庭住址、亲属联系方式等关键信息。为尽快帮助走失人员找到家人、平安返乡，社区工作人员与民警密切配合、分工协作，通过多方走访问询、细致梳理线索、反复比对核实信息，最终成功联系上其家属，细致告知当事人近况，沟通接送相关安排。
家属赶到社区后十分激动，紧紧握着民警和社区工作人员的手再三感激：“感谢咱派出所民警、社区工作人员，多亏了你们及时找到，不然后果真不堪设想！”
下一步，龙泉街道将持续深耕精细化网格治理，强化日常巡查排查，不断完善应急处置流程，用细致服务和暖心举措织密安全防护网。
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