大众网记者 李洁 青岛报道
近日，昌盛花园小区居民向社区反映，2103室房屋持续漏水，积水渗漏至楼下住户，严重破坏屋内装修，致使楼下居民无法正常居家生活。由于该房屋长期空置，一直无法联系到房主，漏水问题迟迟得不到根治，居民诉求十分急切。接到诉求后，社区立刻响应处置。7月6日晚间八点，社区工作人员联合物业、小区业委会一同前往楼下受损房屋实地勘察，精准确定渗漏位置与受损情况，研讨解决方案，并及时上报街道相关部门。秉持为民担当、不推诿不拖延的工作原则，社区敲定合规入户处置方案。
7日下午，社区牵头组织东洲物业、昌盛花园业委会、居民代表共同到场见证，依规联系开锁人员对2103室开门作业。工作人员入内排空积水、检修破损管道、彻底封堵漏水源头，从根本上消除渗漏隐患，最大限度挽回居民财产损失。整个流程全程留痕、公开透明，及时安抚了居民的负面情绪。此次事件的妥善处置，彰显了社区直面棘手难题、主动担当作为的工作作风，切实解决了居民的燃眉之急，收获群众一致好评。下一步，社区将加大辖区空置房屋、公共设施的常态化巡检力度，进一步优化民生诉求处理机制，快速响应居民各类问题，持续为辖区群众排忧解难。
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