滨州市第二期“高效办成一件事”政务服务转型升级工作研讨会召开

大众网记者 李伟 滨州报道

为持续深化“高效办成一件事”改革,全力推动政务服务提质扩容、转型升级,近日,全市第二期“高效办成一件事”推动政务服务转型升级工作研讨会在邹平市台子镇便民服务中心顺利召开。市行政审批服务局党组副书记、三级调研员刘秀村主持会议。各县(市、区)、市属开发区行政审批服务局(中心)“高效办成一件事”、政务服务工作分管负责同志及具体相关负责人参加会议。

会上,台子镇便民服务中心负责人详细介绍了“台满意”政务服务品牌创建成效。交流发言环节,邹平市围绕全局工作及镇街便民服务中心工作、沾化区聚焦网上服务能力核验、高新区围绕低空产业经济“一类事”分别作经验分享,多角度展示各地政务服务改革亮点与实践成果。同时,市行政审批服务局监管考核科、电子政务科、基层政务服务指导科相关负责人,围绕“高效办成一件事”“1530”政务服务圈等工作进行交流发言。

会议强调,要深化“1530”政务服务圈建设,健全“三店一自助”服务体系,分类别、分层级完成“1530”政务服务圈优化提升工作。做强市县政务服务中心旗舰店。瞄准集约化、标准化、智慧化、便利化目标,让市县大厅成为集中办理跨部门、跨层级及专业性、综合性强的政务服务事项主阵地,为镇街、村社区、社会合作网点、自助服务等政务服务场所提供联动支撑。做优镇街便民服务中心便利店。推进政务服务事项进驻镇街便民服务中心,优化窗口设置,根据业务变化动态优化窗口布局,杜绝空窗现象。强化基层保障提升服务质效,探索建立“一专多能”政务服务队伍,常态化开展培训,加大一线实地指导。做实社会合作网点加盟店。借力社会存量资源,通过与商场、园区、银行、医院、邮政等社会机构合作,将政务服务嵌入社会生产生活高频场景。用好既有自助服务终端。全面清点既有自助服务机器存量资源,根据使用量重新布局、按需调配至有迫切使用需求的区域,对服务需求多、办件量大的自助服务场所,加强工作人员力量配备。


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