大众网记者 王靖程 聊城报道
在金融与实体经济的深度交融中，兴业银行济南分行始终秉承“金融为民”初心，以贷款重组这一特色金融工具为抓手，精准破解经营困难群众与小微主体的资金困局。截至2025年末，该行辖内聊城分行已累计为50余户居民家庭落地贷款重组纾困服务，用有温度、有实效的金融服务，切实缓解群众还款压力，践行普惠金融责任担当。
据了解，为最大化提升服务质效，适配不同受困客户的差异化需求，该行不断升级业务办理体系，持续精简审批环节、压缩办理时限。在业务沟通方面，依托线上渠道、服务专线等方式开展远程对接，高效敲定适配的重组方案；针对行动不便等特殊人群，联动合作公证机构推出上门公证、现场办理的一站式服务。同时，该行结合自由职业者、轮班从业人员的作息特点推行错峰弹性服务，全方位提升金融服务的便捷度和体验感。
面对市场环境变化带来的资金周转难题，个性化的金融纾困方案能够有效帮助客户平稳渡过难关。聊城市民周先生便是该行纾困服务的受益对象，此前周先生在该行办理了100万元的二手房按揭贷款，受外部投资失利影响，现金流出现缺口，短期内难以按期偿还房贷。了解客户实际困境后，该行专属客户经理结合其资产状况、收支水平，量身定制专属贷款重组方案，通过拉长贷款存续周期、优化分期还款计划等调整方式，有效分摊还款压力，切实解决客户燃眉之急。
下一步，兴业银行济南分行将继续深耕普惠金融领域，严格落实各项惠民金融政策，持续优化贷款重组服务模式，丰富纾困服务举措。始终紧盯群众急难愁盼，不断打磨高质量、人性化的金融解决方案，以温情金融力量守护民生、助力地方经济发展。
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