大众网记者 刘建永 通讯员 王海泉 潍坊报道
近日，潍坊滨海区央子街道成功为豪森花园小区引入潍坊昕通智慧物业服务有限公司，彻底终结该小区长期“无人管、管无序”的治理困境，让老旧小区焕发新生机。
豪森花园建成多年，历史遗留问题多，长期无物业管理，环境卫生无人清扫、楼道杂物堆积、车辆无序停放、设施无人维护，成为困扰居民的心头病。为破解这一基层治理难题，街道社区将物业引入列为重点民生实事，主动担当、多方联动，全力推进。
老旧小区引入物业流程烦琐、业主诉求多元。社区摒弃简单化、一刀切方式，采取“线上+线下”双线发力，全覆盖征集民意。线上依托业主微信群推送物业方案、解答疑问；线下开展入户走访，逐户沟通宣讲，耐心记录居民诉求。针对老年业主和观望居民，工作人员反复上门答疑，最大程度凝聚共识。
在充分征集业主意见后，社区多渠道摸排比对物业公司资质、服务口碑、收费标准及老旧小区服务经验，结合全体业主投票，最终选定昕通智慧物业正式入驻。物业进驻后迅速开展环境卫生清扫、公共区域整治、车辆秩序维护等基础工作，小区环境逐步改善，面貌焕然一新。
从“无人管”到“管得好”，豪森花园的蝶变是央子街道深耕基层治理的生动缩影。相关工作人员表示，下一步街道将持续跟进物业服务，搭建物业、社区、居民三方沟通平台，督促物业细化服务、落实责任，同时引导居民主动参与共建共治，携手打造宜居幸福家园，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
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