大众网记者 徐宏达 青岛报道
清晨六点半，当多数居民还在睡梦中，刘辉传已经开始了每天例行的“小区巡查”。从绿化带修剪到地下车库照明，从门岗登记到电梯运行状态，他边走边记，不放过任何一个角落。这位56岁的老党员，既是即墨区通济街道闻馨苑小区的业委会主任，也是业主们口中“比家人还靠谱”的贴心管家。
在闻馨苑，刘辉传的手机号码几乎人人皆知。24小时开机、响铃三声内接听，是他给自己立下的铁规矩。“下水道堵了”“楼道灯不亮了”“邻居家装修太吵”无论大事小情，只要居民求助，他都耐心聆听、详细记录；能解决的当即协调处理，一时解决不了的也持续跟进，直到问题彻底落地。他常说：“大家把小区交给我，我就得对得起这份信任。”
去年，小区电梯部件老化，1号楼地下停车场秩序混乱，居民反映强烈。刘辉传一面在社区党委支持下联系维保单位紧急维修，一面通过微信群反复发布规范停车提示，并亲自在早晚高峰期到现场引导。为了一件邻里噪音纠纷，他先后七次上门调解，最终让双方握手言和。他的坚持与细致，渐渐感染了居民，不少人主动加入小区义务巡逻队，共建氛围日益浓厚。
2025年盛夏，多位业主在群里反映楼上空调管滴水，夜间水滴声扰得人难以入睡，外墙也留下斑驳水渍，邻里关系一度紧张。刘辉传当即赶到现场排查，发现由于楼龄较长，大量空调排水管风化破损，空调水无序滴落。
他没有简单通知住户自行更换，而是考虑到部分家庭高空作业存在实际困难。他主动找到小区里从事水电维修的热心业主，反复商议后拿出一套经济便捷的方案：以成本价统一采购管材，由专业师傅逐户上门安装。随后几天，他顶着烈日逐层逐户上门沟通，耐心解释方案、征得同意。短短一周，十几户家庭的空调排水管全部更换完毕，滴水问题彻底解决，邻里矛盾随之消散。
业主们在微信群刷屏点赞：“刘大哥不仅解决了问题，更暖了大家的心。”在涉及居民利益的事务上，刘辉传始终坚持公平公正；调解物业与业主之间的矛盾，他以理服人、以情动人，有效促进了双方的相互理解与配合。
自费更换对讲机电池、带头疏通南门地下停车场堵点、组织热心居民捐赠8棵桂花树美化家园，这些“分外事”刘辉传从不计较个人得失。他说：“物业工作无小事，居民满意就是我的最大成就。”
刘辉传的奉献不止于物业管理。作为一名跑步爱好者，他在参加跑步比赛后总会主动与好友捡拾沿途垃圾，践行环保理念。他的行动感染了身边众多跑友，越来越多的人加入志愿服务队伍，助人为乐、积极向善的氛围在社区内外不断扩散。
如今的闻馨苑小区，环境整洁优美，邻里和睦互助，每一处变化都凝聚着刘辉传的心血与付出。他是居民心中当之无愧的“贴心人”，更是基层岗位上敬业奉献的闪亮标杆。
免责声明：以上数据来源于天眼查等平台，相关内容仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如有侵权请联系0531-85193563。
