8月12日，山东博物馆发布声明，针对近期高德地图、小红书、抖音、携程等第三方网络平台出现的违规售票及收费讲解现象进行澄清，提醒公众通过官方渠道预约参观，避免权益受损。
声明指出，上述平台及部分商家、个人在未获授权的情况下，擅自以“门票代售”“付费讲解”“研学活动”等名义进行收费，严重扰乱了博物馆的正常参观秩序，并对观众造成误导。
山东博物馆明确，该馆实行全员实名预约、免费开放制度，目前唯一官方预约渠道为“山东博物馆”微信小程序，从未授权任何第三方代预约或销售门票。
在讲解服务方面，官方人工讲解预约唯一电话为0531-85058202；此外，馆方常年提供志愿者公益讲解，具体排班与路线以馆内当日公示为准。
山东博物馆表示，对于任何未经许可、冒用馆方名义开展商业活动的行为，将依法追究法律责任。馆方同时提醒广大观众提高警惕，认准官方渠道，谨防受骗。
（大众新闻记者 张依盟）
