技术赋能智能家居升级 场景化消费加速落地

指纹解锁家门的瞬间，玄关暖光自动亮起、客厅空调提前调至舒适温度；走进厨房说一句“打开烟机”，设备随即启动并匹配风量；出门时按下“离家模式”，全屋灯光依次熄灭、安防摄像头自动布防。这些曾停留在概念演示中的便捷生活，如今正成为居民触手可及的日常。

近期，家居消费市场呈现回暖态势，存量焕新需求与智能升级趋势交织，为扩内需、稳增长注入源源不断的产业活力。

此前，商务部等8部门发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》，围绕“扩大人工智能+服务消费”提出推动人工智能+居家服务。促进生活性服务业智能化升级，提高服务标准化水平。加快普及智能扫拖机器人、智能冰箱、智能厨房设备等产品，提供个性化、智能化家庭生活服务。开展数字家庭建设，推广智能全屋定制等新模式。研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南，加快人工智能技术在“好房子”建设应用。

在存量市场深化与消费升级加速的双重背景下，我国家居产业正加速从单品售卖向场景服务跃迁，从价格竞争向价值竞争转型。

随着人工智能、物联网技术加速融入家居场景，智能家居也已从单品智能迈入全屋智能阶段，智慧客厅、智能厨房、舒适卫浴等成套解决方案逐渐普及。在线下实景体验区，消费者可以沉浸式感受智能设备联动带来的便捷生活，这种体验式消费也反过来推动供给端更精准地匹配需求，推动技术成果更快从研发端走向消费市场。

“当前，家电、家居、家装‘三家’融合的步伐正在以前所未有的速度加快。消费者不再满足于购买一台台独立的家电，而是追求一个有品质的、兼具场景化和智能化的‘家’。”中国家用电器协会副理事长徐东生近日在红星美凯龙818年度大促北京会场表示。

长期以来，家电、家居、家装三大领域产业边界清晰，对普通消费者而言，装修置家通常要分别对接家装团队、选购家具建材、采购家电产品，多环节自行协调，不仅耗费时间精力，也容易出现风格不统一、尺寸不匹配、功能衔接不畅等问题。如今，消费者对一站式解决方案的需求更加旺盛，推动供给端向场景化、品质化升级，产业间的边界正在加速消融。

在此背景下，传统卖场单纯提供经营场地的模式已难适应市场需求，“向生态平台、解决方案平台升级”成为家居企业的重要转型方向。

以红星美凯龙为例，近年来，其逐步从传统家居卖场向“智能家居”生态平台延伸，通过整合上下游品牌、设计、选材、交付服务等，搭建起覆盖置家全周期的一体化服务能力。

“此次促消费活动是企业贴合当下市场需求，赋能实体商户的重要举措。”中国建筑材料流通协会会长秦占学称，活动聚合全域流量与全链条资源，打通政策、平台、品牌、消费者的闭环链路，在为消费者带来实惠与便利的同时，帮助终端商户拓宽客流、稳定经营基本盘。

红星美凯龙家居集团总经理施姚峰表示，本次大促将依托以旧换新政策红利，落地“万盘计划”，深耕社区楼盘资源，同步拓展到家服务，挖掘存量人居改造需求，以电器、新零售双核心品类作为增长引领，拉动全品类经营突破，同时搭建完整的用户全生命周期运营体系，全面激活城市家居消费势能。